Greenway Гринвей Барнаул (Россия). Каталог Продукции Купить Цены
Явления, изучаемые в менеджменте, непрерывны, а не прерывисты – они постоянно меняются и никогда не прекращаются. Но какие измерения можно провести? Насколько это возможно, это всегда должна быть точка прерывистого измерения. Поэтому мы постоянно приближаемся к социальным процессам, которые сами по себе непрерывны (поведение рынка, покупательское поведение, человеческое взаимодействие), с переменными и решениями, основанными на прерывистых измерениях. Точка измерения (наблюдения) никогда не бывает действительно правильной. Используя обнаруженный Лоренцем феномен, который мы могли бы назвать «зависимостью начальных значений», мы знаем, что, поскольку наблюдение никогда не бывает правильным, моделирование приведет к хаосу. Но есть еще кое-что. На практике мы не можем подойти к реальности, которая по определению непрерывна (например, поведение рынка), иначе как с помощью прерывистого подхода. Другими словами, хотя менеджеры могут пытаться сделать максимум и быть точными, наблюдения и данные никогда не будут верными. В управленческих приложениях иммунитета от вируса непредсказуемости нет. Соответственно, подход, предлагаемый в этой книге, в некоторой степени направлен на включение этого вируса в модель. Любой системный подход всегда будет демонстрировать порядок в одни моменты и полный хаос в другие. Характеристики сложных систем: учимся у бабочки Лоренца