приближается, и все хотят, чтобы оно поскорее прибыло. Киберпространство больше не является загадкой; это наша игровая площадка. Все предприятия будут использовать тот или иной аспект роботизированной автоматизации процессов (RPA), понимания естественного языка (NLU) или какой-либо другой формы искусственного интеллекта (ИИ) при выполнении своей миссии. Все это означает, что бизнес не может думать только о том, чтобы стать первой цифровой компанией. Мы прошли этот этап, и теперь вы должны стать цифровой быстрой компанией. Вам необходимо понять, как быстрое внедрение новых технологий может помочь вам стать лидером рынка. Подумайте о голосовых помощниках. Если бы кто-то сказал: «Эй, Google, найди мне ландшафтного дизайнера», представил бы Google вашу компанию? А если бы кто-то сказал: «Эй, Алекса, позволь мне поговорить с агентом по автострахованию», была бы твоя фирма той, с которой связан клиент? Есть ли у вас план по включению автоматических ответов машин в бизнес-системы? Есть ли у вас опыт продаж виртуальной реальности для ваших клиентов? Кто поможет вам создавать интерактивные публикации в социальных сетях, которые приведут к виртуальным впечатлениям? Достаточно ли вы разбираетесь в нативной рекламе, чтобы размещать продукты в потоковом контенте на основе предпочтений зрителей? Есть ли у вас консультант, который поможет вам спланировать ситуацию на случай кризиса хранения данных? Я знаю, сделайте глубокий вдох, но владелец бизнеса должен учитывать эти вещи.