КАРЬЕРА

Производительность как поведение утверждает, что производительность не может быть оценена на основе результатов сотрудников, поскольку на них могут влиять внешние факторы, то есть факторы, которые не находятся под прямым контролем человека. Следовательно, производительность следует понимать как метод, способ или подход, используемый людьми при выполнении своих задач и рабочей деятельности, которые находятся под их полным непосредственным контролем. Эти два противоположных определения производительности на самом деле напоминают концепции оплаты, зависящей от производительности, и оплаты, связанной с компетентностью. Первый по существу определяет заработную плату и ее повышение на основе прошлых результатов и результатов, второй связывает решения о заработной плате с тем, как все делается благодаря индивидуальным способностям, компетенциям и навыкам. Кажется, это еще раз помогает в борьбе между «что» и «как». Несмотря на то, что люди должны подходить к своим задачам и трудовой деятельности очень хорошо, конечные результаты не могут быть упущены из виду как работодателями, так и менеджерами. То, как все делается, определенно имеет значение, но когда мы смотрим на результаты работы, им вряд ли можно пренебрегать. Поэтому Брумбах (1998) предложил определение результативности, которое должным образом учитывает как индивидуальные прошлые результаты, так и поведение, — третью группу определений; что фактически напоминает концепцию